Niet reageren webwinkelier grootste ergernis online shopper

Nederlandse consumenten die te maken krijgen met een online miskoop vinden het het meest frustrerend als webshopeigenaren niet reageren bij een melding van een online miskoop. Ruim de helft van de consumenten (52%) vindt dit de grootste ergernis bij online shoppen. Zo blijkt uit een onderzoek naar de online aankoopervaringen van ruim 3000 consumenten, uitgevoerd door Peil.nl in opdracht van PayPal.
[Bron: http://www.dutchcowboys.nl/,
Niet reageren webwinkelier grootste ergernis online shopper.]